關于斜床身車銑復合數(shù)控機床售后及使用的兩三事
龍口市藍牙數(shù)控裝備有限公司的斜床身車銑復合數(shù)控機床用料扎實，一副鋼筋鐵骨配上外防護鎧甲，穩(wěn)定性和耐用性都是一時之選。但也畢竟是屬于精密設備，在使用過程中，用戶需要注意的事項也有不少，操作不當則會對機床造成損傷，屆時既耽誤工期，又要額外支付維修費用（不管是否在保修期內，因使用者操作不當而造成的機床故障，藍牙公司是要收取基礎的配件更換費用和維修人員外派費用的）。雖然機床售出時會有專門的培訓人員負責上門培訓、講解，隨機床附贈的說明書上都有詳細的操作規(guī)范及注意事項，但總會有因為各種原因而忘記或忽略操作規(guī)程的情況發(fā)生。比如買了其他用戶轉手的二手機床，沒有培訓人員也沒有說明書，操作正確與否全看經(jīng)驗和運氣；再比如當時接受培訓的技術人員意外離職而沒有做好銜接工作，那么新手上崗必然也會面臨同樣的問題。
那么，該如何有效的規(guī)避以上可能會出問題的狀況呢？
首先，條件允許的情況下，請盡量選擇從廠家直接購置新機床。
因為從廠家直接購買，品質方面有保障，如上所述，有保修期，有專業(yè)的培訓人員免費上門安裝調試并培訓。而藍牙公司的車銑復合數(shù)控機床大多數(shù)都是按需定制的，如果是買二手機床，功能上很難匹配上買家的使用需求。另外，買來的二手機床，也無法保證是否經(jīng)過大修，是否有因為上家因為操作不當而造成的機床暗傷等等問題，售后服務更是無從談起。雖然可以聯(lián)系我司進行維修，但維修費用也是錢啊！畢竟哪怕是二手機床，也是幾萬甚至十幾萬元的，買了不稱心的二手機床，費時費錢不說，還耽誤工期和生意。如果實在是條件所限，只能購買二手機床，那么也可以聯(lián)系我司，我司可以有償提供上門培訓和安裝調試服務，并對機床性能進行的評估，并幫助判斷這到底是二手機床還是N手機床。
其次，操作人員意外離職帶來的問題，更多是要從用戶的公司管理上來解決。在盡力減少人員流動的前提下，事先安排多名操作人員，將培訓內容現(xiàn)場拍攝成視頻作為教材保存，都是行之有效的方法。但如果以上都沒有做到，那么也可以聯(lián)系廠家，由廠家提供有償?shù)纳祥T培訓服務。
總之，只要是龍口市藍牙數(shù)控裝備有限公司出品的斜床身車銑復合數(shù)控機床，出了問題，藍牙公司都會盡力幫助解決，不管是直接客戶還是間接客戶，只是需要根據(jù)情況收取不同的費用。畢竟， “皇帝不差餓兵，地主家也沒有余糧”，況且我們也遠算不上地主呢！
最后，記住，機床相關事項，都可以隨時撥打400-1866-068熱線電話垂詢！
- 上一篇：藍牙裝備數(shù)字化車間管理系統(tǒng)能為您來帶什么？ 2019/2/27
- 下一篇：2012上�？坡∥褰鹫�/2012中國國際五金展參展信息 2013/10/22
